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  • 會展活動“認同感”會帶來非凡效果

    會展活動效果不好?因為忽視了“認同


    發布時間:2022-10-14   來源:藍博食品機械展組委會

    有些會展活動雖然結束了,人們卻意猶未盡,在腦海間揮之不去;有些活動還沒結束,人們已經覺著來得不值,想早早地撤離;有些人參與了一個會展活動,但準備不足是抱著試試看的態度......

    究其原因,前者成功地建構了人的活動認同,后者則忽視了會展活動的認同感。

    一個會展活動要成功,必須要有足夠的人對它產生認同。

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    一、認同

    1897年,弗洛伊德最早提出認同的概念,他認為認同是內化的態度。在群體內建構的認同可以為該群體成員所共享,其結果是共享同樣認同的群體成員往往會采取一致行動來維護和提高他們所共享的認同。

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    本文所探討的“活動認同”是人們對活動本身的認同,活動是各個利益相關方的認同對象,就像“職業認同”、“文化認同”、“國家認同”一樣,前兩個字是認同的對象。

    本文在前人和先賢關于認同研究的基礎上,把“活動認同”這一概念定義為:個體或各利益相關方在活動中發展起來的、對自己正在參加的或即將參加的活動的認同。

    這里,個人或各利益相關方是認同主體,而認同客體則包括活動中的人、事、物、場景、產品、服務、體驗、思想理念,等等。

    從認同主體的種類看,活動認同可以有個體認同和/或利益相關方認同。 從認同客體的種類看,活動認同的對象可能是活動本身、某個子活動、某個場景、某種體驗、一餐美食、參加活動的整個群體、某一專業團體、產品或服務、或者某個人、某人的理念甚至某句話、或其溝通方式等等,這些認同對象都會對活動認同產生不同影響。

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    活動認同是各利益相關方對活動的評價和定位,它代表著自己對活動是否滿意、在活動中是否有歸屬感,也代表著自己對活動的認知、情感和行為傾向。 從功能上看,活動認同是個體/各利益相關方在未來仍然來參加活動的重要心理基礎,也是活動可持續發展、創新升級的基本動力,它讓未來的營銷變得更容易。

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    二、展覽似乎與展會認同關系不大?不對

    展覽本身看上去似乎與展會認同關系不大,但實際上,展覽會上的賣家及其服務或產品,必須首先得到買家的認同,才可能成交以構成展覽效果的一部分。

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    現在的國內市場上,最不缺的就是商品,幾乎到處都是買方市場,當展商在展會上特別想把商品賣給客戶時,客戶卻轉身走了,因為他不認同。

    更不用說,各個利益相關方要對一個展覽有活動認同,這個展覽才可以繼續辦下去,所以展覽同樣與活動認同密切相關。

    三、展覽的標與本

    展會活動管理的產品是展示的效果,而不是活動本身。展會要實現高質量發展,展會的策劃和運營中應處理好標本關系,這中間繞不開對本展會認同的關注和研究,展會活動認同是本,視覺效果是標。

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    四、對展會活動認同進行研究分析,提升活動的效果和質量

    效果好的展會,可以讓各相關方在一定時間內上癮。

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    在衡量活動(特別是展覽)效果的時候,我們很容易想到成交額。

    成交額固然重要而且常用,但是它沒有共性。

    展會活動認同是一處尚待發掘的寶藏,通過定性和定量兩方面的研究,不但可以逐步建立起科學的活動研究數據庫,還可以進一步明確活動認同的結構、它的影響因素、發展階段、比較不同活動之間的差異、為活動認同的建構提供引導策略等,同時讓活動認同的知識為活動策劃、活動營銷、活動評估等環節提供具有信效度的科學借鑒和數據引領。

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    活動認同不僅可以解釋活動效果,而且可以用來提升活動效果,還可以作為標準來評估和預測活動效果。

    對活動認同的深入了解可以幫助我們做出理性的活動策劃,讓參加活動的人產生我們所期待的行為傾向,從而提高活動的效果和質量。

    節選于網絡


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